Brand
AOK-Bundesverband – Pflegenavigator
Wie kommuniziert man Produktvielfalt effektiv in heterogenen Zielgruppen?
Wie bündelt man nutzerorientiert die Vielzahl an Pflege-Angeboten?
Der AOK-Bundesverband hat mit der Einführung des Gesundheitsnavigators bereits ein hilfreiches Tool für die Suche nach passenden Angeboten und Anlaufstellen im Gesundheitswesen geschaffen. Mit dem Pflegenavigator werden nun bereits existierende AOK-Informationsangebote rund um das Thema Pflege in das AOK-Navigatoren „Universum“ integriert.
Der Pflegenavigator fußt auf einer Architektur aus über 100 automatisiert angelieferten Datenquellen, die über einen komplexen Automatisierungs- und Normalisierungsprozess in der Suche bereitgestellt werden. Über die Selbstauskunft des Pflegenavigators können Pflegedienste, Pflegeteams und Pflegeheime eigene Angebote einstellen und bestehende Informationen ergänzen. Über die Suche werden die verschiedene Datenquellen zusammengestellt, um Pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen optimale bei Ihrer Suche zu unterstützen.
Unser Pflegenavigator bietet umfangreiche Informationen zu Pflegeheimen, Pflegediensten und Angeboten
zur Unterstützung im Alltag. Übersichtlich, aktuell und leicht verständlich.
Unsere Leistungen für den AOK-Bundesverband
Technische Konzeption für Datenannahme, Bereitstellung und Suche als zentralen Dienst für die AOK-Gemeinschaft
Integration in den ETL-Prozess zur Annahme, Normalisierung und Bereitstellung von Daten aus über 100 Quellen
Frontend-Implementierung einer Onsite-Suche in das Privatportal der AOK-Gemeinschaft
Pflege-Backend für Leistungserbringer und AOK-Mitarbeitende zur Aktualisierung relevanter Datensätze
Ergebnis:
Technisch hochkomplex vereint der Pflegenavigator verschiedenste Datenquellen zu einem umfassenden Bild für die Nutzer. Er bereitet ausführlich Informationen zu mehr als 30.000 Pflege-Einrichtungen auf und hilft so rund
2 Mio. Besuchern pro Jahr bei der Entscheidung für die richtige Betreuung.